Conditions d'utilisation du site Web

1. Objet du site

Le site présente nos familles de produits pistaches, permet aux entreprises alimentaires et aux acheteurs commerciaux de demander un prix ou un échantillon, et offre un contact direct par email et WhatsApp. Il est destiné aux entreprises. Ce n'est pas une boutique en ligne : rien n'est vendu ou payé sur ce site.

2. Les demandes de devis et d’échantillons ne sont pas des commandes

• L’envoi d’une demande de devis ou d’échantillon ne constitue pas une commande, ne réserve aucune marchandise et n’engage aucune des parties. Il nous invite à vous contacter.
• La confirmation à l’écran signifie uniquement que notre service de messagerie a accepté de nous transmettre votre message. Elle ne vaut pas acceptation de votre demande ; nous pouvons la refuser ou demander des informations complémentaires.
• Toute vente, livraison d'échantillons ou autre engagement ne provient que d'une offre écrite, d'une confirmation de commande ou d'un accord. Ce document définit la spécification finale, la qualité, l'emballage, le prix, la disponibilité, la quantité, le délai, les conditions de livraison et toute autre condition.
• Les échantillons sont fournis sous réserve de disponibilité et selon les modalités convenues.

3. Information sur le produit et images

• Les descriptions de produits, les tableaux de spécifications et les valeurs typiques de ce site sont des références commerciales générales pour information. Ils ne sont pas des résultats mesurés pour un lot spécifique et ne sont pas une garantie pour chaque format.
• La spécification qui s'applique à une commande est celle de la fiche technique du produit, de la documentation du lot et de l'accord écrit pour cette commande.
• Les images sont illustratives. Comme indiqué sur notre page Photographie, certaines sont retouchées numériquement et d’autres sont des illustrations générées ; elles ne représentent pas une livraison, une catégorie ou un lot précis. L’aspect est confirmé à partir d’un échantillon convenu.
• Nous essayons de garder le site précis, mais il peut contenir des erreurs ou des informations obsolètes, et nous pouvons modifier ou supprimer le contenu à tout moment.

4. Utilisation acceptable

Vous pouvez utiliser le site à des fins légales seulement. Vous ne devez pas:

• fournir des informations fausses ou trompeuses, usurper une identité ou envoyer des demandes au nom d’une entreprise sans y être autorisé ;
• effectuer des envois automatisés, massifs ou répétés, ou utiliser les formulaires pour du spam, de la publicité ou des messages sans rapport avec leur objet ;
• tenter de sonder, contourner ou perturber la sécurité, les limites de requêtes ou l’infrastructure du site, ou introduire du code malveillant ;
• copier massivement le contenu du site ou utiliser des outils automatisés pour l’extraire à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

Nous pouvons rejeter les soumissions, bloquer l'accès ou prendre d'autres mesures raisonnables si le site est mal utilisé.

5. Propriété du contenu

Le texte, la conception, les données sur les produits, les photographies, les illustrations et les actifs de marque sur ce site, y compris le nom et le logo Pistami, appartiennent à Pistami LTD ou aux personnes qui nous en ont concédé les droits d’utilisation. Vous pouvez consulter le site, imprimer ou enregistrer des pages pour évaluer nos produits et nous contacter. Toute autre reproduction, distribution ou utilisation commerciale nécessite notre autorisation écrite préalable. WhatsApp et les autres noms et logos de tiers appartiennent à leurs titulaires respectifs.

6. WhatsApp et autres services tiers

Les boutons WhatsApp ouvrent WhatsApp, un service de Meta que nous ne contrôlons pas, avec un message suggéré adressé à notre numéro espagnol +34 669 260 133. Vous décidez : vérifiez, modifiez ou supprimez le message avant de l’envoyer. L’utilisation de WhatsApp est soumise à ses propres conditions et politique de confidentialité. Nos pages Instagram, Facebook et LinkedIn, accessibles depuis le pied de page, relèvent des conditions de ces plateformes. Nous ne sommes pas responsables des sites ou services tiers auxquels ce site renvoie.

7. Données personnelles

Notre Politique de confidentialité explique ce que nous faisons avec les détails que vous partagez à travers le site, y compris le formulaire de demande, le brouillon conservé dans votre navigateur, et contact par email ou WhatsApp.

8. Disponibilité et modifications du site

Nous pouvons changer, suspendre ou retirer n'importe quelle partie du site à tout moment, et nous ne promettons pas que le site sera toujours disponible ou exempt de défauts. Nous pouvons mettre à jour ces termes; la version actuelle est celle publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur, et l'utilisation continue du site après un changement signifie que vous acceptez les termes mis à jour.

9. Limitation de responsabilité

Le site et son contenu sont fournis à titre d’information générale. Dans les limites autorisées par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de la confiance accordée aux informations générales du site, d’erreurs ou d’omissions, d’interruptions ou de l’indisponibilité du site, ou de services tiers accessibles par ses liens.

Ces conditions n’excluent ni ne limitent aucune responsabilité qui ne peut l’être en vertu du droit applicable, notamment en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni les droits que vous confèrent les dispositions impératives. La responsabilité relative à une commande précise relève de l’accord correspondant.

10. Coordonnées

Questions sur ces conditions : trade@pistami.com. Pistami LTD, exerçant sous le nom commercial Pistami, avec livraison dans le monde entier. Voir aussi notre Politique de confidentialité.